岩沼市のシニアがタブレットで毎日使ってる3つの機能、30年現場で見てきた話

はじめに

宮城県岩沼市で、シニア家庭のパソコン・スマホ・タブレットの相談を30年続けています。

ITカンパニーみやぎという屋号で個人事業をやっている田所信幸といいます。山元町に拠点を置いて、岩沼市・名取市・亘理町・山元町・角田市・大河原町・仙台市南部のお宅まで、車で出張しています。

最近、シニア家庭で「スマホよりタブレットのほうが使いやすい」というお話をよく聞きます。実際に岩沼市でうかがった70代・80代の方のお宅で、タブレットが毎日どう使われているか、実例ベースで書きます。「親にタブレットをプレゼントしようか考えている」子供世代の方の参考になれば嬉しいです。

まずタブレットがシニアの方に向いてる理由

シニアの方にタブレットをおすすめする理由は、シンプルに3つあります。

一つ目は「画面が大きい」ことです。iPadだと10〜13インチ、Androidタブレットでも10〜11インチが主流で、スマホの2倍以上の大きさがあります。老眼が進んだ70代・80代の方には、文字や写真が断然見やすいです。

二つ目は「電話機能がない」ことです。スマホは電話とインターネットが一緒になっているせいで、「電話を出るたびに余計なボタンを押してしまう」というシニアトラブルが頻発します。タブレットは電話がないので、純粋にインターネットと写真と動画を楽しむ道具として、迷いなく使えます。

三つ目は「家の中で使う」前提なので、紛失リスクが低いことです。岩沼市の70代男性で、スマホを年に2回紛失する方がいらっしゃいましたが、タブレットに切り替えてから紛失ゼロになりました。

1つ目:孫の写真と動画を見る(全体の80%以上)

これがダントツの1位です。岩沼市でうかがったお宅で、タブレットを持っているシニアの方の80%以上が、毎日これで孫の写真を見ています。

仕組みとしては、子供世代がスマホで撮った孫の写真を、LINEで親に送信。シニアの方はタブレットでLINEを開いて、大きな画面で写真を見る、という流れです。動画の場合は、タブレットのスピーカーで音声も聞こえます。

岩沼市であった実例

岩沼市の78歳の女性のお宅で、こんなお話がありました。

息子さん家族が東京に住んでいて、孫(5歳)に会えるのは年に2回くらいです。普段はLINEで動画が送られてきますが、スマホの画面では小さくて、入れ歯を作り変えたあとに「もう少しよく見たい」とご相談に来られました。

iPadを購入して、LINEを設定して、家族用のグループに招待。それから2年経ちますが、毎晩寝る前に「今日の孫」を見るのが日課になっているそうです。

「孫の表情がちゃんと見える」というのが、シニアの方にとっては大きいんです。スマホの小さい画面では、笑顔の細かい変化までは見えません。タブレットだと、目尻のシワまで見えます。「目尻のシワがおじいちゃんに似てきた」なんて、孫の成長を細かく感じられるそうです。

設定のコツ

LINEのトーク履歴は1年経つと自動で消えていく設定になっています。シニアの方が「あの時の写真もう一回見たい」と言われたときに困らないように、私が出張する時は「LINEのKeepメモ」か「写真を端末本体に保存する」設定を必ずやらせてもらいます。

あと、孫の動画は「LINE Album」に整理しておくと、後から探しやすいです。これも一緒に設定します。

2つ目:YouTubeで好きな趣味の動画を見る(全体の60%)

意外と多いのがこれです。岩沼市の60代・70代の方で、YouTubeを毎日見ている方は、ご自身が思っているよりずっと多いです。

何を見ているかというと、人によって全く違いますが、岩沼市でうかがったお宅では以下のような内容が多かったです。

• 演歌・歌謡曲(美空ひばり・吉幾三・北島三郎など)
• 落語(笑点メンバー・人間国宝の名演など)
• 釣り動画(投げ釣り・船釣り・ヘラブナ釣り)
• 家庭菜園・園芸動画
• 旅行動画(行ってみたい場所のVlog)
• 料理動画(プロが教える家庭料理)
• 健康体操・ストレッチ動画
• 健康番組・健康ニュースのまとめ

岩沼市であった実例

岩沼市の82歳の男性のお宅で、奥さんを亡くされてから一人暮らしになって、夕食後の時間を持て余されていました。

ご相談されて、私がiPadでYouTubeを設定して、まず「美空ひばり 越冬つばめ」を一緒に検索して、フルバージョンで聴いてもらいました。スピーカーで音楽が部屋に流れた瞬間、その方の表情がほどけたのを今でも覚えています。

その後、私が「お好きな歌手はどなたですか」と聞いて、ピックアップした動画を「ホーム画面」にショートカット登録。次から自分でタップするだけで好きな歌が聴ける状態にしました。

今は夕食後に毎日1〜2時間、YouTubeで演歌を聴くのが日課になっているそうです。「テレビと違って、自分が聴きたい歌だけ聴ける」のが大きい、とおっしゃっていました。

設定のコツ

シニアの方にYouTubeを設定する時のコツは、「検索を覚えてもらわない」ことです。検索ボタンを押す、文字を入力する、結果を選ぶ、というプロセスは、シニアの方にとって毎回壁になります。

代わりに、私がお宅で1時間かけて「好きそうな動画」を10本くらい一緒に探して、ホーム画面に大きなアイコンとして並べます。ホームに置いた動画は、タップ1回で再生できます。これだけで、シニアの方の「YouTube=自分で操作できる楽しい道具」のイメージが定着します。

3つ目:ニュースとお天気を毎朝チェックする(全体の50%)

これも意外と多いです。毎朝起きてからの新習慣として、タブレットでニュースとお天気をチェックする方が増えています。

紙の新聞は配達のラグがあるし、テレビのニュースは決まった時間にしか見られません。タブレットだと、24時間いつでも最新ニュースが見られるし、お天気もピンポイントで岩沼市の今の状況がわかります。

岩沼市であった実例

岩沼市の73歳の男性は、毎朝5時半に起きて、まずタブレットで以下をチェックするのが日課になっています。

1. NHK NEWS WEBで全国ニュース
2. 河北新報のサイトで宮城ニュース
3. tenki.jpで岩沼市の今日のお天気と週間予報
4. YouTubeで「今日のニュースまとめ」動画

これを毎朝30分くらいかけて見てから、朝食をとられるそうです。「新聞だと宮城のニュースが少ないけど、ネットなら岩沼の話まで読める」とおっしゃっていました。

特に災害情報は、岩沼市の方にとって関心の高いトピックです。2011年の震災を経験した地域なので、地震・津波・大雨の情報が早く正確に届くタブレットは、安心材料の一つになっているそうです。

設定のコツ

ニュースアプリは無数にありますが、シニアの方には「Yahoo!ニュース」と「NHKニュース」の2つだけインストールするのが私のおすすめです。広告が少なく、文字が大きく、誤クリックで変な所に飛ばない設計だからです。

お天気は「tenki.jp」をホーム画面に置いて、地域設定を「岩沼市」に固定します。これだけで、毎日タップ1回で岩沼市の天気が見られます。

「これ以上アプリを増やさない」ことが、シニアの方のタブレット運用では一番大事です。10個も20個もアプリを入れると、どれを開いていいかわからなくなって、結局使わなくなります。

番外編:タブレットで「やらないほうがいい」3つのこと

ついでにこれも書きます。

一つ目は、ネットバンキング。シニアの方のタブレットには、銀行アプリを入れないほうが安全です。誰かに見られて勝手に操作されるリスクがあります。お金関係はガラケーかPCに分けるのがベターです。

二つ目は、ネットショッピングのカード決済。Amazonや楽天で買い物するのは便利ですが、クレジットカード情報を登録するとAuto課金リスクがあります。コンビニで売っているプリペイドカード方式に切り替えるのがおすすめです。

三つ目は、知らないアプリのインストール。YouTubeで「便利アプリ紹介」みたいな動画を見て、勧められたアプリを次々入れていくと、いつのまにか月額課金まみれになります。新しいアプリは必ず家族か私に相談してからインストール、をルールにしてもらっています。

まとめ:岩沼市のシニアタブレット活用ベスト3

| 順位 | 機能 | 利用率 | 一番のポイント | |:-:|---|:-:|---| | 1 | 孫の写真・動画(LINE) | 80% | スマホでなくタブレットで「大きく」見る | | 2 | YouTube(趣味動画) | 60% | ホーム画面に好きな動画をピン留め | | 3 | ニュース・お天気 | 50% | アプリは2〜3個に絞る |

「タブレットでなにができるんだろう」と思っている方は、まずこの3つだけでも十分です。慣れてきたら、Zoomで孫とビデオ通話、電子書籍で本を読む、写真の編集、と広げていけます。

ITカンパニーみやぎへのご相談

岩沼市・名取市・亘理町・山元町・角田市・大河原町のシニア家庭で「親にタブレットを贈りたいけど、設定が不安」「親が使いこなせるか心配」というご相談、よくいただきます。

タブレット選定から、ご自宅での初期設定、ご本人へのレクチャーまで、セットでお手伝いします。所要時間は2時間程度、最初のご相談は無料です。

• 電話: 050-1058-0067(9:00〜20:00)
• メール: info@it-miyagi.com
• LINE: @880hokvx

岩沼市で30年、シニアの方と一緒にIT機器の変遷を見てきた地元のIT屋として、これからもお手伝いさせてください。

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ITカンパニーみやぎは宮城県南部を中心に出張ICTサポートを承っています。

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