「Wi-Fiが遅い」と呼ばれて行った山元町10軒の原因ベスト3
「Wi-Fiが遅い」は、山元町で年間30件のご依頼
宮城県亘理郡山元町で、ITカンパニーみやぎという屋号で30年、出張ICTサポートをやっている田所信幸といいます。
「Wi-Fiが遅い」というご依頼は、山元町だけで年間30件、亘理町・岩沼市・名取市・角田市・柴田町・大河原町まで合わせると年間100件以上いただきます。30年で3,000件以上、Wi-Fiの遅さを直してきた計算になります。
ここ最近、山元町で「Wi-Fiが遅い」と呼ばれて行った10軒の事例から、原因のベスト3をご紹介します。シニア家庭でも、現役世代でも、共通するパターンです。
ベスト1位:ルーターの置き場所が悪い(7軒/10軒)
10軒のうち7軒は、これが主な原因でした。
Wi-Fiルーターは、置き場所で電波の届き方が大きく変わります。山元町の戸建てで多い問題が、ルーターを「設置工事した業者さんが選んだ場所」のまま使っていることです。
ありがちな悪い置き場所
- テレビ台の下の物入れの中(扉を閉めると電波が遮蔽)
- 電話台の下の引き出しの中(同上)
- 家の隅っこの壁際(電波が片方にしか飛ばない)
- 金属の棚やキャビネットの中(電波が反射して干渉)
- 床に直接置いてある(電波が床に吸われる)
山元町の70代女性のお宅は、ルーターがテレビ台の下の物入れに、コードと一緒にぐるぐる巻きで押し込まれていました。これでは2階の寝室まで電波が届くわけがありません。
改善策はシンプルで、ルーターを「家の中心」「床から1m以上の高さ」「物の上に直接置く(中に入れない)」場所に移動するだけです。
亘理町・岩沼市でも同じパターンがあって、置き場所を変えただけでWi-Fi速度が3倍になった、というケースが何度もあります。
ベスト2位:ルーターが古い(2軒/10軒)
10軒のうち2軒は、ルーター本体が古すぎる、というのが原因でした。
Wi-Fiルーターには寿命があります。家庭用なら5-7年で買い替え時です。それを超えると、新しい通信規格に対応していない、内部の部品が劣化している、といった問題が出ます。
具体的には、こんな目安です。
買い替えを検討すべきタイミング
- 購入から7年以上経っている
- Wi-Fi 5(11ac)より古い規格しか対応していない
- 動画を見ていると頻繁に止まる
- スマホを近づけても通信が遅い
- ルーター本体が異常に熱くなる
山元町の80代男性のお宅は、10年前のWi-Fiルーターをそのまま使っていました。光回線は1Gbpsの契約でしたが、ルーターが古すぎて、実測100Mbpsも出ていませんでした。1Gbpsの料金を払って100Mbpsしか使えていない状態です。
ルーターを新品(BUFFALO WSR-3200AX4S・実売8,000円程度)に交換したら、実測500Mbpsまで上がりました。月々の料金は同じで、速度が5倍。元は1ヶ月でとれます。
岩沼市・名取市の小規模事業者さんでも、古いルーターを交換するだけで業務の生産性が大きく上がった事例があります。
ベスト3位:契約プランが遅い(1軒/10軒)
10軒のうち1軒は、契約しているネット回線そのものが遅かったケースです。
山元町・亘理町・岩沼市・名取市の戸建てで、未だに「ADSL」や「光ファイバーの古い契約(100Mbps)」を使っているお宅があります。最近の動画配信サービス(Netflix、YouTube)や、シニアの方が孫とビデオ通話するのには、回線そのものが足りていない。
このケースでは、ルーターを変えても、置き場所を変えても、速くなりません。回線の契約を見直す必要があります。
最近の光回線(NTT東日本のフレッツ光・ソフトバンク光・ドコモ光・auひかりなど)は、1Gbpsの契約が標準です。月額5,000円前後で、ADSLの10倍以上の速度が出ます。
山元町・亘理町・岩沼市はほぼ全エリアで光回線が引けます。すでにマンション・アパートにお住まいの方は、建物の対応状況を確認する必要があります。
切り替えに必要な作業は、回線業者の選定、申し込み、開通工事の立ち会い、ルーターの設定。シニアの方にはハードルが高いので、私がうかがって一緒に進めます。
その他、見落としがちな原因
ベスト3に入らなかったものの、よくある原因も書いておきます。
電子レンジ・コードレス電話の干渉 ルーターのすぐ近くに電子レンジやコードレス電話があると、Wi-Fiの電波と干渉して遅くなります。物理的に1-2m離すだけで改善します。
スマホ側のWi-Fi設定が悪い スマホが古いWi-Fi接続情報を保持していて、新しい速い周波数帯(5GHz)に切り替わっていないケース。手動で接続をリフレッシュすると改善します。
セキュリティソフトが通信を遅くしている PCにインストールされたセキュリティソフトの設定が原因で、ネット閲覧が遅くなることがあります。設定の見直しで改善することもあります。
家の構造(鉄筋・断熱材) 山元町の新しい鉄筋住宅で、家の中央にルーターを置いても、隣の部屋に届かない、というケースもあります。この場合は、メッシュWi-Fiという複数のルーターを連携させる方式が有効です。
セルフチェックの順番
「Wi-Fiが遅い」と感じた時のセルフチェックの順番をまとめます。
- ルーターの再起動(コンセントを30秒抜く)
- スマホ・PCのWi-Fi接続を一度切って、再接続
- 速度測定サイト(fast.com)で実測値を確認
- ルーターの置き場所を「家の中心」「高さ1m以上」「物の中に入れない」に変更
- ルーターの購入年を確認(7年以上なら買い替え検討)
- 契約プランを確認(100Mbps以下なら見直し検討)
1〜3でしばしば直ります。それでも改善しない場合は、4〜6の順番で確認していきます。
出張で行ったらサクッと直ります
私が出張で山元町・亘理町・岩沼市・名取市・角田市にうかがって、Wi-Fi速度の改善作業をする場合、平均1時間で完了します。
なぜ早いかというと、長年やってきて、家を一目見ればルーターの置き場所のNGポイントがわかるからです。家の構造、家族の生活パターン、よく使う部屋の場所から、最適なルーター配置を提案できます。
具体的な作業の流れ
- 現状の通信速度を測定(まずは数字を見る)
- ルーターの設置場所と機種を確認
- 改善案を3つ提示(置き場所変更/設定変更/機器交換)
- 一番効果的な方法を実施
- 改善後の通信速度を測定
- 月々のネット料金との関係をご説明
シニアのお客様の場合、ルーターの設定画面を見せると拒絶反応を示される方が多いので、こちらで全部設定して、できあがった状態で「これで使ってください」とお渡しします。
ITカンパニーみやぎへのご相談
山元町・亘理町・岩沼市・名取市・角田市・柴田町・大河原町・仙台市南部で、Wi-Fi・ネット関連のトラブル全般を承っています。
- Wi-Fiが遅い・繋がらない
- ルーターの設置・買い替え相談
- 光回線への切り替えサポート
- メッシュWi-Fiの導入
- 通信プランの見直し相談
最初のご相談は無料です。電話で改善案がある場合は、その場でアドバイスして出張不要にします。
- 電話: 050-1058-0067(9:00〜20:00)
- メール: info@it-miyagi.com
- LINE: @880hokvx
亘理郡で30年、地元のWi-Fiトラブルを直してきた個人事業主として、お役に立てればと思います。
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