「Mac と Windows、どっちがいい?」と毎月聞かれます

宮城県亘理郡山元町で、ITカンパニーみやぎという屋号で30年、出張ICTサポートをやっている田所信幸といいます。

シニア家庭からの「次のPC、MacとWindowsどっちを買えばいい?」という相談、月に2-3件、年間で20件以上いただいています。山元町・亘理町・岩沼市・名取市・角田市・柴田町・大河原町・仙台市南部、エリアを問わずよく聞かれる質問です。

30年見てきた中で、シニア家庭にとってのMacとWindowsの違い、使い分けの結論を書きます。販売店の店員さんが言わない、現場の生身の話です。

結論を先に書きます

時間がない方のために、結論を先に書きます。

シニアの方が初めてPCを買う場合、おすすめは「Windows 11ノートPC・15.6インチ・10万円台前半」が最有力です。

Macが向くのは

すでに iPhone・iPad を使っていて、慣れている
写真・動画の編集をやりたい
ご家族(子・孫)が Mac を使っていて、教えてもらえる
予算が15万円以上ある

Windowsが向くのは

上記に当てはまらないシニアの方ほぼ全員
周りの友人・親戚も Windows が多い
役所・銀行・年金関係の操作に強い
安価な機種から選べる

30年の経験では、シニアの方の約9割は Windows の方が幸せに使えています。理由を以下で詳しく書きます。

理由1. 困った時に聞ける相手の数が違う

これが一番大きい理由です。

シニアの方がPCで困った時、誰に聞くか。多くの場合、ご家族(子供・孫)、近所の知人、地域のサポート業者です。

山元町・亘理町・岩沼市・名取市の地域では、PCを持っているご家庭の8〜9割は Windows です。Macを使っているご家庭は1割もありません。

つまり、シニアの方がMacを使い始めても、近所で聞ける相手がほぼいないんです。「変な画面が出た」と娘さんに電話しても、娘さんが Windows しか触っていなければ、画面の見た目が違うので説明が伝わりません。

Windows なら、ほぼ誰でも触ったことがあるので、家族・友人・知人にちょっと聞ける確率が圧倒的に高いです。

仙台市内なら、Macユーザーも一定数います。岩沼市・名取市の若い世代にもMacユーザーが増えてきています。それでも、シニアの方の周辺で「日常的にMacを触れる人」は、まだまだ少数派です。

理由2. シニアが日常で使う公的サービスはWindows前提

これも重要なポイントです。

シニアの方がPCで触る場面の多くは、以下のような公的サービスです。

マイナポータルでの年金確認
国税庁の確定申告 e-Tax
銀行のオンラインバンキング
役所の電子申請
年金事務所の手続き
各種補助金の申請

これらはほとんどが「Windows での動作確認済み」を前提に作られています。Mac でも基本的には動きますが、不具合が起きた時に「Macは保証外です」と言われることが多いです。

岩沼市の80代のお客様が、Macで e-Tax を使おうとして、入力途中で画面が固まる、というトラブルを経験されました。原因は、e-Tax の一部機能がMacの最新OSで動作確認されていなかったから。仕方なく Windows のPCを別途用意して、Windows で操作し直しました。

これは Mac の品質が悪いわけではなく、日本の公的サービス側が Windows を前提に設計しているからです。シニアの方が公的サービスを安心して使うには、Windows の方が無難です。

理由3. 価格と修理代

シニアの方の予算の問題もあります。

Macの最安機種(MacBook Air)は、新品で13〜15万円から。一方、Windows のノートPCは、シニアの用途に充分な性能の機種が6〜10万円で買えます。

修理代も大きく違います。Macの修理は基本的にApple Storeか公式サポートに送る形で、修理費用が3〜10万円かかることがあります。Windowsは、街のPC修理店で対応してもらえることが多く、修理費用も1〜3万円が相場です。

亘理町の70代の方が、5年前にMacBookを買って、3年目で液晶が壊れた時、修理見積もりが8万円でした。「同じくらいの値段で新品のWindowsPCが買えるじゃないか」と、結局Macは捨てて Windows に乗り換えました。

シニアの方は、長く同じPCを使い続けたい方が多いので、修理代の安さも判断材料になります。

理由4. Mac でしか教われないこと、Windows でしか教われないこと

これは現場の話です。

Mac は、操作の細かい部分(右クリックの代わりに control+クリック、メニューバーの位置、フォルダの開き方など)が Windows と違います。Windows に慣れた方が Mac を触ると、最初は混乱します。

シニアの方が「文字入力」「印刷」「ネット閲覧」「メール」「写真の整理」といった基本操作を覚えたい場合、Windows の方が日本語の解説書が圧倒的に多いです。本屋に行けば、シニア向けの Windows 解説書が10種類以上ありますが、Mac の解説書は2〜3種類くらいしかありません。

子世代の方が「お母さん、ここのボタンを押して」と電話で説明する時も、Windows の方が言葉が通じやすい。

例外:iPhone・iPadを使っているシニアにはMacもあり

ここまで Windows を推してきましたが、例外があります。

すでに iPhone や iPad を毎日使っているシニアの方には、Mac もおすすめできます。

理由は、Apple 製品同士はデータ連携がスムーズだからです。iPhoneで撮った写真が自動的にMacに転送される、iPhoneで書いたメモがMacでもすぐ見られる、iPadで途中まで書いた書類をMacで仕上げる、といった連携が「設定なしで自然に」動きます。

山元町の70代のお客様で、iPhoneとiPadを5年以上使っているうちに「Macも欲しい」と言われた方がいらっしゃいました。MacBook Airをご購入いただいて、写真・メモ・予定がすべての機器で同期される状態にしました。とても満足されています。

この場合の判断基準は、「iPhone・iPadを既に使いこなしているか」です。使いこなしていないうちにMacを買うと、Apple独特の操作感に戸惑うことが多いです。

買い替えの判断基準

「今のPCをいつ買い替えるか」も、よく聞かれます。

買い替えを検討するタイミング

PCの起動に5分以上かかる
Webサイトを開くのに10秒以上かかる
動画(YouTube)がカクカクして見られない
Windows 10 のサポートが切れた(2025年10月)
セキュリティソフトの更新が止まった
物理的に壊れた(液晶・キーボード・電源)

特に Windows 10 のサポート終了は重要です。2025年10月以降、Windows 10 はセキュリティ更新が止まっているので、シニアの方には買い替えを強く推奨しています。

亘理町・山元町・岩沼市のお客様で、Windows 10 から Windows 11 への買い替えを2025年に多く対応しました。古いPCをそのまま使い続けると、詐欺サイトに引っかかりやすくなったり、ウイルス感染のリスクが高まったりします。

ITカンパニーみやぎへのご相談

山元町・亘理町・岩沼市・名取市・角田市・柴田町・大河原町・仙台市南部で、PC選び・買い替え・初期設定の出張サポートを承っています。

PCの買い替え相談(MacかWindowsか)
機種選定アドバイス
購入後の初期設定・データ移行
古いPCのデータ処分
Windows 10からWindows 11への更新

最初のご相談は無料です。ご予算とご用途を伺って、最適な機種をご提案します。

電話: 050-1058-0067(9:00〜20:00)
メール: info@it-miyagi.com
LINE: @880hokvx

亘理郡で30年、Mac も Windows も両方触ってきた個人事業主として、お役に立てればと思います。

シニア家庭のMacとWindows 使い分け 30年の結論

「Mac と Windows、どっちがいい?」と毎月聞かれます

結論を先に書きます

理由1. 困った時に聞ける相手の数が違う

理由2. シニアが日常で使う公的サービスはWindows前提

理由3. 価格と修理代

理由4. Mac でしか教われないこと、Windows でしか教われないこと

例外:iPhone・iPadを使っているシニアにはMacもあり

おすすめの具体機種(2026年5月時点)

買い替えの判断基準

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