宮城南部で出張ITビジネスを30年続けるための1日のリアル

はじめに

宮城県南部、亘理郡山元町を拠点に、シニア家庭と地元小規模事業者向けの出張ITサポートを30年続けています。

ITカンパニーみやぎという屋号で個人事業をやっている田所信幸といいます。山元町・亘理町・岩沼市・角田市・大河原町・柴田町・名取市・仙台市南部まで、車に道具を積んで毎日出張しています。

「個人事業で出張ITサポートをやっている人って、1日どうやって動いてるの?」と聞かれることが時々あります。これから個人事業を始めようとしている方や、地方でIT支援を志している若い人の参考になればと思って、私の1日を正直に書きます。営業話というより、地方IT事業者のリアルなレポートとしてお読みください。

朝5時半〜6時半:情報チェックと予定確認

私は早起き型です。朝5時半に起きて、まず1時間はメールとSNSをチェックします。

• info@it-miyagi.com(ICMメイン)
• tamatora37@gmail.com(個人用)
• tadokoro.pcr@gmail.com(支払い系)
• LINE公式アカウント(@880hokvx)
• X(Twitter)・Facebookのコメント

シニアの方は朝早くにLINEを送ってくる方が多いです。「夜中に変なメールが来た」「朝起きたらWi-Fiがつながらない」みたいな緊急寄りの相談が、6時台に届くことがあります。返信できるものはすぐ返して、出張が必要なものはその日のスケジュールに組み込みます。

その後、当日のスケジュールを再確認します。私は5つのGoogleカレンダー(個人・ICM・支払い系・夢デザ・プライベート)を統合して見ているので、当日の予定と移動時間を最終チェック。Googleマップで実際の交通状況も見ます。

朝7時〜8時:朝食と道具準備

朝食をとりながら、当日うかがうお宅の事前準備をします。

• お客様のお宅で前回どんな作業をしたかの履歴確認
• 必要な道具のリストアップ
• 持参するべきパーツ・ケーブル類のチェック
• 作業時間の見積もり再計算

道具はだいたい以下を毎日車に積みます。

• ノートPC(Windows 11とMac両方)
• ドライバー類・ピンセット・ヘラなど工具一式
• HDMIケーブル各種・LANケーブル各種・電源タップ
• USBメモリ複数・SDカード複数
• Wi-Fi測定器
• 予備のWi-Fiルーター・予備のプリンターケーブル
• iPhone充電ケーブル・Android充電ケーブル各種
• 印刷用テストデータが入った専用USB
• 名刺・領収書帳・iPad(現場で見積もりを出すため)

これだけで車の後部座席は半分埋まります。30年の中で「現場で必要だったのに持ってなくて二度手間」を何度も経験してきた結果の道具リストです。

朝9時〜午前11時:1件目の出張

朝9時に1件目のお宅にうかがうことが多いです。

シニアのお宅は、午前中の早い時間帯のほうが集中力があるので、まず1件目はシニア家庭にすることが多いです。例えば、山元町のお宅でLINE設定、亘理町のお宅でプリンター直し、岩沼市のお宅でWi-Fi測定、みたいな組み合わせです。

1件あたり1時間半〜2時間が標準です。30分は雑談、1時間は作業、最後の30分はご家族へのレクチャーと次回予告。これが私のスタイルです。

雑談は無駄に見えますが、これがあるからこそ、シニアの方が「困った時に田所さんに相談しよう」と思い出してくれます。最近の家族の話、健康の話、近所の話を聞いていると、ご家族の本当の困りごとが見えてきたりもします。

11時〜12時半:2件目または移動と昼食

2件目を入れる場合は、1件目と近いエリアで設定します。山元町→亘理町、亘理町→岩沼市、岩沼市→名取市、みたいに、移動時間が15〜30分以内におさまるルートを作ります。

2件入れない日は、この時間で昼食をとります。亘理町・岩沼市・大河原町には地元の美味しいお店がいくつかあって、ご縁のあるお店で食べることが多いです。地元事業者さんとの新しい縁にもつながります。

最近、亘理町の海沿いの食堂で食事中に、隣の席のおじいさんから「あんたITに詳しそうだね、ちょっと教えてほしいことが」と話しかけられて、その場で名刺を渡して、後日出張案件になったことがありました。地方でIT事業をやってると、こういう縁が日々の中に転がっています。

午後1時〜午後3時:3件目の出張

午後1件目は、エネルギーが必要な作業を入れることが多いです。例えば、新品PCのキッティング、複雑なネットワーク構築、複数台のセットアップ、など。

3件目は、私の経験上、頭の集中度が一日で一番高い時間帯です。午前中は雑談で温まって、昼食でリセット、午後の最初の作業は冴えている、という感覚です。

このタイミングで、地元の小規模事業者さんの案件を入れることが多いです。商工会員さんへのIT相談、ホームページ更新作業、レジシステムの設定、など。

午後3時〜午後5時:4件目またはオフィス作業

4件目を入れる日もあれば、午後3時には事務所に戻ってデスクワークの日もあります。

事務所に戻った日にやる作業は以下です。

• 当日の作業ログ記録(お客様カルテ更新)
• 領収書発行・発送
• 見積もり書作成
• 翌日以降のスケジュール調整
• 商工会・行政からの書類対応
• ブログ・noteの記事執筆
• AIで業務効率化スクリプトの試作
• 全丸(自社開発の業務管理アプリ)の開発作業

最後の「AIで業務効率化」「全丸開発」が、最近の私の中の目玉です。Claude(私のことを「ゆっきー」と呼ぶ分身AI)を使って、業務を自動化する取り組みを毎日進めています。

午後5時〜午後7時:LINE対応とトラブル対応

夕方になると、シニア家庭からLINEがちょこちょこ来ます。

「今日のお昼に来た変なメールを見てもらえる?」「孫の動画が見られないんだけど」「明日プリンター使うけど印刷できない」みたいな相談です。

LINE上で写真や動画を確認して、すぐに解決できるものはその場で対応。複雑なものは「明日の朝うかがいます」と返事します。

夕方の緊急トラブルは断らないのが私のポリシーです。シニアの方にとって「明日の朝必要なのに今動かない」というのは、若い人の感覚以上に大きなストレスだからです。

午後7時〜午後9時:夕食と自己学習

夕食をとってから、AIや新しい技術の勉強時間に充てます。

ChatGPT・Claude・Geminiの新機能を試したり、YouTubeでAI活用法の動画を見たり、新しいWi-Fi規格の解説を読んだり。

「30年やってる」というのは確かに信頼の材料ですが、30年やってる中で「最新の知識を更新できる人」と「過去の知識で止まってる人」では、シニアの方への提案力が全然違います。AIなんて毎週新しいものが出てくる世界なので、追いかけないとすぐ取り残されます。

私の場合、Claude Code(AI開発環境)を使って業務効率化スクリプトを毎日1つ作る、というのを習慣にしています。これによって、出張作業の準備時間が大幅に短縮されています。

午後9時〜午後10時半:翌日の準備と就寝

翌日のスケジュールと持参道具を最終確認して、シャワーを浴びて、午後10時半には寝るようにしています。

朝5時半起きで、夜は早めに寝ないと体力が持ちません。30年やってきて気付いたのは、出張ITサポートは「気力体力勝負」だということです。お客様のお宅でちゃんと集中するために、自分の体調管理が一番大事です。

月次・年次の動き

日次の動き以外に、月次・年次でやってることも書いておきます。

月次:

• 売上集計・経費精算
• 商工会員さん向けニュースレター作成
• ブログ・note記事の月次企画
• AI活用業務改善の振り返り
• 同業他社・全国の動向リサーチ

年次:

• 確定申告(2月〜3月)
• お客様カルテの整理・更新
• 道具・機材の入れ替え判断
• 新しい技術の習得計画作成
• 翌年の事業計画と数値目標設定

特に確定申告は、自分の事業を改めて見直すいい機会です。「今年は何件出張したか」「どのエリアからの依頼が多かったか」「どんな業種からの相談が増えたか」を全部数値で振り返ります。

30年続けて気付いた、地方出張ITビジネスの本質

30年やってきた結論を一つだけ書くと、地方の出張ITビジネスは「お客様の人生に長く寄り添う仕事」です。

技術的な作業だけなら、大手の修理業者でもできます。安く済ませたいなら、量販店の修理コーナーでもいいです。

ただ、シニアの方が「困った時にすぐ駆けつけてくれる、顔が見える、家族のことも知ってる、30年同じ屋号で続けてる人」を選ぶ理由は、技術力以上に「人間として信頼できるか」です。

私の場合、お客様の家族構成、お孫さんの名前、ご主人が亡くなられた経緯、ご親戚の住所まで覚えていることが多いです。これは仕事のためじゃなくて、長くお付き合いさせてもらう中で自然に覚えてしまったことです。

地方で個人事業のITサポートを志している若い人にお伝えしたいのは、「最初の5年は儲からないけど、10年経つと信頼が積み上がる」ということです。30年経つと、毎月の生活費くらいは安定して入ってくる、というのが30年やってきた私の正直な感想です。

ITカンパニーみやぎへのご相談

宮城県南部(山元町・亘理町・岩沼市・角田市・大河原町・柴田町・名取市・仙台市南部)で、シニア家庭・地元小規模事業者向けの出張ITサポートをご希望の方は、お気軽にご相談ください。

商工会員さんは10%割引、ICM長期顧客割引もあります。最初のご相談は無料です。

• 電話: 050-1058-0067(9:00〜20:00)
• メール: info@it-miyagi.com
• LINE: @880hokvx

亘理郡で30年、淡々と地元の皆様のIT相談に乗ってきた個人事業主として、これからも続けていきます。よろしくお願いします。

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対応エリア・出張サポート

ITカンパニーみやぎは宮城県南部を中心に出張ICTサポートを承っています。

• 仙台市
• 名取市
• 岩沼市
• 亘理町
• 山元町
• 角田市

大河原町・柴田町・村田町もご相談ください。

サービス・料金

• ICTサポート — パソコン・スマホ・Wi-Fi の出張トラブル対応
• AIサポート — ChatGPT・Claude・Gemini の業務活用支援
• 出張撮影・写真教室 — 家族写真・イベント・商品撮影
• 料金 — 出張費・作業料・追加費用の明朗価格

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