シニアのスマホで本当に怖い3つの危険、30年見てきたから言える話

はじめに

宮城県亘理郡山元町で30年、シニア家庭(60代・70代・80代)のスマホ・パソコン相談を続けています。

ITカンパニーみやぎという屋号で個人事業をやっている田所信幸といいます。山元町・亘理町・岩沼市・角田市・大河原町・名取市・仙台市南部のお宅まで、車で道具を積んで出張でうかがっています。

30年やってきて、シニアの方のスマホで「本当に怖い」と感じる場面が、最近すごく増えました。今日はその中でも、特に注意してほしい3つの危険を、実例ベースで書きます。子供世代の方が親御さんのスマホを心配している場合は、ぜひこの記事を親御さんと一緒に読んでください。

1つ目:偽SMS・偽メールの精度が、人間では見分けられないレベルに上がった

これが2026年現在、一番怖い変化です。

「ヤマト運輸 不在のため持ち帰りました」「Amazonからのお知らせ」「ETCの利用料金が確定しました」「マイナポイントの申請期限が近づいています」みたいな偽メッセージが、毎日のように届きます。

10年前の偽メッセージは、日本語がおかしかったり、ロゴが粗かったりして、よく見れば気付けました。今は違います。AIで作られた偽メッセージは、本物そっくりです。ヤマト運輸の正式メールと並べて比較しても、私でも一瞬迷うレベルです。

山元町であった実例

山元町のあるお宅で、80代のお父さんに「ヤマトから不在通知」のSMSが届きました。お父さんは「お、何か荷物来てるのか」とリンクをタップしました。

リンク先は本物のヤマトサイトそっくりで、「再配達日時を選択する」というボタンがありました。お父さんがそのボタンを押すと、クレジットカード番号の入力欄が出てきました。「あれ、ヤマトでなんでカード番号いるのかな」と疑問に思ったお父さんが、たまたまその時に来ていた娘さんに見せて、ことなきを得ました。

あと一歩で、クレジットカード情報を入力されていました。入力していたら、即座に不正利用されて、被害額は数十万円〜数百万円コースです。

対策3つ

一つ目は「絶対にリンクを踏まない」。SMSやメールに来たリンクは、本物に見えても一切タップしない。これだけで95%は防げます。荷物の確認は、ヤマトの公式アプリを自分で開いて、伝票番号で検索する。

二つ目は「不安だったら家族か私に転送して聞く」。私のLINE(@880hokvx)に画像を送ってもらえれば、無料で「これは本物か偽物か」を判定しています。山元町・亘理町・岩沼市のお客様には、特にこれを使ってもらっています。

三つ目は「クレジットカード番号は絶対に入力しない」。本物のヤマトや本物のAmazonは、SMSのリンクから直接カード番号を入れさせる、なんてことはしません。これだけ覚えておいてください。

2つ目:電話での詐欺(オレオレ詐欺の進化系)が、今もまだ多発している

これは古典的に見えて、毎年新しいパターンが出てくる、しつこい危険です。

最近のパターンで多いのは以下です。

• 「警視庁です、あなたの口座が不正利用されています」(本物の警察を装う)
• 「市役所の還付金の手続きで、ATMに行ってください」(行政を装う)
• 「あなたの息子さんが事故を起こしました、示談金が必要です」(古典オレオレ)
• 「光回線の契約更新の案内です」(光回線詐欺、最近すごく多い)

山元町であった実例

山元町のあるおばあちゃんから、私の事務所に「光回線を解約しろって電話が来てるんだけど、どうしたらいい?」とご相談がありました。

私が直接かけ直してみたら、相手は「お宅は今月で光回線の契約が切れるので、新しい業者に乗り換えないと電気代が3倍になります」みたいな、めちゃくちゃな話をしてきました。完全に詐欺です。

おばあちゃんは「変な電話だから田所さんに聞こう」と思ってくれたから無事でしたが、もし「光回線が解約になったら困る」と思って言われるがままに契約していたら、月8000円の高額契約を3年契約させられて、合計約30万円の被害になっていました。

光回線の解約・乗り換えを電話で勧めてくる業者は、99%詐欺か悪徳業者です。本物のNTT・KDDI・ソフトバンクは、電話で乗り換えを勧めることはほぼありません。

対策3つ

一つ目は「電話に出ない」。固定電話の場合、ナンバーディスプレイを必ず設定して、知らない番号からの電話には出ない。これだけで多くの詐欺を防げます。

二つ目は「電話で振り込み・カード番号・暗証番号を絶対に言わない」。本物の警察・市役所・銀行は、電話でこれらを聞きません。

三つ目は「家族や私に確認の電話を入れる癖をつける」。「変な電話が来た」と思ったら、その場で判断せず、必ず誰かに相談する。判断を急がせる電話は100%怪しいです。

3つ目:無料アプリ・ゲームから不本意な課金が発生する

これも実は多いんです。

「無料でダウンロード」と書いてあっても、アプリの中で「○○を解除するには月額1980円」みたいな課金がかかるケースが普通にあります。Apple IDやGoogleアカウントにクレジットカードを登録していると、ボタン1つで毎月課金が始まります。

シニアの方は「ボタンを押したら課金される」という感覚が薄いので、知らないうちに月額契約が複数走っていた、というケースを30年で何件も見てきました。

亘理町であった実例

亘理町の70代女性から「クレジットカードの請求書を見たら、知らない引き落としが3つあった」とご相談がありました。

うかがってみたら、Apple IDに紐づいた月額課金が4つ走っていました。

• 写真加工アプリ:月額980円
• パズルゲームのプレミアム会員:月額1200円
• 占いアプリ:月額1500円
• 天気予報の有料版:月額480円

合計月額4160円、年間約5万円が、知らないうちに引き落とされていました。期間は1年以上続いていたので、累計被害額は約5万円超え。

ご本人は「無料って書いてあったし、一回触っただけだったんだけど」とのことでした。アプリの「7日間無料お試し」が、解約しないと自動で月額課金に切り替わる仕組みです。

対策3つ

一つ目は「半年に一回、サブスクリプション一覧を確認する」。iPhoneなら「設定 → 自分の名前 → サブスクリプション」で、今登録している月額課金が全部見えます。Androidなら「Google Play → メニュー → 定期購入」で見えます。

二つ目は「Apple IDやGoogleアカウントにクレジットカードを登録しない」。コンビニで売っているApple StoreカードやGoogle Playカードで、必要な金額だけチャージする方式に切り替える。これで上限額が決まります。

三つ目は「無料アプリでも、ダウンロードする前に家族か私に相談する」。シニアの方が「無料って書いてるからいいや」とインストールしたアプリの中に、罠が仕掛けられているケースが多いです。

まとめ:この3つだけは絶対に気をつけてほしい

| 順位 | 危険 | 被害例 | 一番効く対策 | |:-:|---|---|---| | 1 | 偽SMS・偽メール | クレジットカード情報抜き取り | リンクを踏まない | | 2 | 詐欺電話 | 数十万円〜数百万円の被害 | 電話に出ない・即決しない | | 3 | アプリ課金 | 月数千円〜年数万円 | サブスク一覧を半年に1回確認 |

30年シニアの方のスマホを見てきて、被害に遭った方の共通点は「相談する相手が近くにいなかった」ことです。家族が遠方に住んでいて、すぐに聞ける人がいない。これが一番のリスクです。

ITカンパニーみやぎへのご相談

山元町・亘理町・岩沼市・角田市・大河原町・名取市・仙台市南部のシニア家庭で「親のスマホが心配」「うちの母が変な電話を受けたらしい」「アプリの課金がよくわからない」と思ったら、お気軽にご相談ください。

LINE(@880hokvx)で写真を送ってもらえれば、「これ詐欺?」みたいな判定は無料でやっています。実際に出張でうかがう場合も、最初の30分の相談は無料です。

• 電話: 050-1058-0067(9:00〜20:00)
• メール: info@it-miyagi.com
• LINE: @880hokvx

亘理郡で30年、地元のシニアの方と一緒に歳をとってきた地元のIT屋として、これからも見守り続けます。

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ITカンパニーみやぎは宮城県南部を中心に出張ICTサポートを承っています。

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